מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
חימומית בע״מ מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר חימומית. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר וכיצד החברה משתמשת בו.
פרטי מפעילת האתר
האתר מופעל על ידי:
חימומית בע״מ
ח.פ. 514066950
האומן 13, ירושלים
טלפון: 077-6500652 או 077-6500653
דוא״ל: ofer@himumit.com
מידע שנמסר באמצעות האתר
בעת יצירת קשר, המשתמש עשוי למסור את הפרטים הבאים:
שם.
מספר טלפון.
כתובת דוא״ל.
תחום ההתעניינות.
תוכן ההודעה.
מידע נוסף שהמשתמש בחר לצרף לפנייה.
מסירת המידע נעשית מרצונו של המשתמש. אין חובה חוקית למסור אותו. עם זאת, ללא הפרטים הנדרשים ייתכן שהחברה לא תוכל להשיב לפנייה.
האתר אינו מאפשר רכישה מקוונת ואינו אוסף באמצעותו פרטי תשלום.
מטרות השימוש במידע
המידע שנמסר באמצעות האתר משמש למטרות הבאות:
מענה לפניות.
יצירת קשר עם משתמשים שביקשו מידע.
מתן מידע על מוצרי החברה ושירותיה.
טיפול בבקשות לייעוץ, להצעת מחיר או לשירות.
תיעוד הפנייה והמשך הטיפול בה.
שיפור השירות וחוויית השימוש באתר.
תפעולו התקין והמאובטח של האתר.
עמידה בהוראות הדין.
החברה תשתמש במידע למטרות הקשורות לפנייה ולשירות המבוקש.
מידע הנאסף במהלך הגלישה
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי. מידע זה עשוי לכלול את סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP, עמודים שנצפו, משך השהייה ומקור ההגעה לאתר.
המידע מסייע לחברה להבין כיצד משתמשים באתר, לאתר תקלות ולשפר את התוכן ואת חוויית הגלישה.
האתר משתמש בכלי מדידה של Google, לרבות Google Analytics, המוטמעים בין היתר באמצעות Google Tag Manager. השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של Google.
קובצי Cookies
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות. אלו קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן ומסייעים להפעלת האתר ולמדידת השימוש בו.
קובצי Cookies עשויים לשמש למטרות הבאות:
תפעולו התקין של האתר.
אבטחה ומניעת תקלות.
שמירת העדפות המשתמש.
מדידת נתוני גלישה.
שיפור התוכן וחוויית השימוש.
חלק מהקבצים נחוצים לפעילותו הבסיסית של האתר. קבצים אחרים עשויים לשמש למדידה ולניתוח נתונים.
לאחר שיוטמע באתר מנגנון מתאים, המשתמש יוכל לבחור אם לאשר שימוש בקובצי Cookies שאינם הכרחיים. ניתן גם לנהל או למחוק קבצים אלה באמצעות הגדרות הדפדפן.
חסימת קובצי Cookies מסוימים עשויה להשפיע על אופן פעולתו של האתר.
קבלת מידע פרסומי
מידע פרסומי יישלח רק למשתמש שבחר לאשר את קבלתו, בהתאם להוראות הדין.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שבהודעה או בפנייה לחברה.
אין חובה להסכים לקבלת מידע פרסומי. סירוב לקבלתו אינו מונע את שליחת טופס הפנייה או את קבלת המענה המבוקש.
יצירת קשר באמצעות WhatsApp
האתר עשוי לאפשר יצירת קשר באמצעות WhatsApp. בחירה באפשרות זו מעבירה את המשתמש לשירות חיצוני המופעל על ידי Meta.
השימוש ב-WhatsApp כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של השירות. מומלץ למסור באמצעותו רק מידע הנדרש לצורך הטיפול בפנייה.
שירותים המסייעים בהפעלת האתר
לצורך הפעלת האתר וטיפול בפניות, החברה נעזרת בספקי אחסון, תחזוקה, אבטחה ומדידת נתוני גלישה. ספקים אלה עשויים לקבל גישה מוגבלת למידע, רק כאשר הדבר נדרש לצורך השירות שהם מספקים.
החברה אינה מוכרת את פרטי המשתמשים ואינה מעבירה אותם למטרות שאינן קשורות להפעלת האתר או לטיפול בפנייה.
מידע יימסר לרשות מוסמכת רק כאשר קיימת חובה לעשות זאת לפי דין.
שמירת המידע
החברה שומרת מידע למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה, למתן השירות ולניהול התקשורת עם המשתמש.
מידע עשוי להישמר גם לצורכי תיעוד ולשם עמידה בדרישות הדין.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, החברה תפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו, בהתאם לצורך ולהוראות הדין.
אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעים מקובלים וסבירים לשמירה על המידע המצוי ברשותה.
עם זאת, העברת מידע ושמירתו באמצעים דיגיטליים אינן חסינות לחלוטין מפני תקלות או גישה שאינה מורשית.
עיון במידע ותיקונו
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע.
אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש לתקנו או למוחקו, בכפוף להוראות הדין.
בקשות בנושא ניתן לשלוח לכתובת:
ofer@himumit.com
לצורך הטיפול בבקשה, החברה עשויה לבקש פרטים המאפשרים לוודא את זהות הפונה.
קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים למפות, לרשתות חברתיות ולאתרים חיצוניים.
השימוש באתרים ובשירותים אלה כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם.
עדכון מדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים באתר, בשירותים או בהוראות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר ומועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
יצירת קשר
לשאלות ולבקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
חימומית בע״מ
ח.פ. 514066950
האומן 13, ירושלים
טלפון: 077-6500652 או 077-6500653
דוא״ל: ofer@himumit.com